Wenn Sie zu CASAONE wechseln möchten, können die Daten aus der bestehenden Software in CASAONE importiert werden. In diesem Merkblatt finden Sie alle wichtigen Informationen zu den drei angebotenen Importmöglichkeiten. Bitte lesen Sie die Informationen aufmerksam durch.

Variante 1: Einfacher Import (Objekte und Kontaktdaten)

Im Import werden Objektdaten von Portalen oder Kontaktdaten mittels Excel Vorlage in CASAONE importiert.

Umfang

• Objekt inklusive Bilder (Quellen: Immoscout24, Homegate, newhome)

• Publikation der aktiven Objekte in CASAONE

• Kontakte mittels Excel-Vorlage von CASASOFT

• Suchprofile mittels Excel-Vorlage von CASASOFT

Ablauf

• Vereinbarung eines Importtages (In der Regel am Tag vor der Schulung)

• Anlieferung der Kontakte durch den Kunden mittels Excel Vorlage bis 1 Tag vor dem Importtag

• Der Objektdaten-Export des Portals (Immoscout24, Homegate, newhome) wird durch den Support von CASASOFT organisiert

• Import der Daten durch CASASOFT am Importtag

Hinweise

• CASASOFT führt keine Testimporte durch

• Ab 500 Objekten kann es zu einer zeitlichen Verzögerung kommen (bitte angeben falls mehr als 500 Objekte importiert werden müssen)

• CASASOFT lehnt den Import ab, wenn die Excel Vorlage durch den Kunden verändert oder nicht sachgemäss ausgefüllt wird (z.B. Werte als Text, Sonderzeichen, Leerschläge in den Zellen etc.). CASASOFT nimmt keine Manipulationen an den Kundendaten vor.

Kosten

• Der Initiale Objekt- und Kontaktimport gemäss Vorlage ist in den Einrichtungsgebühren enthalten

• Weitere Importe gemäss Vorlage werden im Stundenaufwand verrechnet

Variante 2: Import aus einer bekannten Software

Importiert werden die Daten aus einer Maklersoftware gemäss untenstehender Tabelle:

Legende

¹ Werden bestehenden Logbuchkategorien von CASAONE zugewiesen.

Wichtig: Individuelle Felder können in der Regel nicht importiert werden.

Umfang

• Abhängig von Software (Siehe Tabelle oben)

Ablauf

• Vereinbarung eines Importtages (In der Regel der Tag vor der Schulung) - (4 Wochen Vorlaufzeit einplanen)

• Lieferung der Daten bis 3 Wochen (15 Arbeitstage) vor dem Importtag in den entsprechenden Formaten (siehe Tabelle)

• 8 Arbeitstage vor Import wird ein Testimport von CASASOFT durchgeführt. Der Kunde erhält danach eine Benachrichtigung.

• Bis 1 Woche (5 Arbeitstage) vor Importtag muss ein Feedback zu den importierten Daten vorliegen (Dazu Feedback-Vorlage ausfüllen)

• Finaler Import am Importtag

Hinweise

• Die Datenstruktur einer Software ist vom Hersteller vorgegeben. Diese unterscheiden sich von der Datenstruktur von CASAONE. Deshalb kann es bei einer Migration zum Verlust einzelner Daten kommen. Die Casasoft AG kann keine Gewährleistung abgeben, dass jeweils alle Daten importiert werden können.

• Es können nur Daten importiert werden, welche im Export enthalten sind. Einzelne Hersteller stellen nicht alle Daten im Export zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich frühzeitig bei ihrem Anbieter.

• Liegt bis 1 Woche (5 Arbeitstage) vor Importtag kein Feedback zum Testimport vor, so wird von der Richtigkeit der importierten Daten ausgegangen. Der Finale Import wird anschliessend mit dem aktuellen Stand durchgeführt. Einen erneuter Import wird zusätzlich verrechnet.

• Die Casasoft AG kann aus Datenschutzgründen keine Export-Daten bei Ihrem Anbieter verlangen oder auf ihr altes System zugreifen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Anbieter für den Datenexport.

Variante 3: Import aus einer unbekannten Software

Sie haben eine Software im Einsatz, welche nicht in der Tabelle unter Variante 2 aufgeführt ist.

Ablauf

• Melden Sie sich bei unserem Support mit den folgenden Informationen:

  • Name und Hersteller der Software

  • Mögliche Export Formate, die Ihre aktuelle Software unterstützt (IDX, CSV, MS_SQL, SQL, andere) - Fragen Sie dazu Ihren bisherigen Anbieter

  • Teilen Sie uns mit, welche Daten Sie importieren möchten:

    • Objekte

    • Kontakte

    • Objekt-Kontakt Verknüpfungen

    • Suchprofile

    • Events

    • Mehrsprachigkeit

  • Stellen Sie uns einen Datenexport zur Verfügung.

• Wenn ein Import möglich ist, erhalten Sie von uns eine Offerte

• Nach Einigung ist der Ablauf Analog zu “Import aus einer bekannten Software”

Hinweise

• Die Datenstruktur einer Software ist vom Hersteller vorgegeben. Diese Unterscheiden sich von der Datenstruktur von CASAONE. Deshalb kann es bei einer Migration zum Verlust einzelner Daten kommen. Die Casasoft AG kann keine Gewährleistung abgeben, dass jeweils alle Daten importiert werden können.

• Es können nur Daten importiert werden, welche im Export enthalten sind. Einzelne Hersteller stellen nicht alle Daten im Export zur Verfügung. Bitte informieren Sie sich frühzeitig bei ihrem Anbieter.

Kosten

• Kosten für die Aufwandsschätzung (Analyse Datenpaket) ca. 16 Stunden x CHF 180 = CHF 2'880.–. Sollte es zu einem Import kommen, werden 50% der Aufwandsschätzung in der Endabrechnung vergütet.

• Import der Daten im Stundenaufwand CHF 180.– (Separate Offerte)

Die Kosten verstehen sich zusätzlich zu den Einrichtungsgebühren.

Disclaimer

Die Casasoft AG lehnt jegliche Haftung für Schäden ab, welche durch Inkompatibilität der zur importierenden Daten entstehen oder aus Unterbrechung der Datenübertragung vom bestehenden Anbieter zu Casasoft AG herrühren. Die Casasoft AG kann keine Garantie abgeben, die Daten verlustfrei zu importieren. Änderungen der Datenstrukturen bekannter Anbieter bleiben vorbehalten. Der Kunde ist verpflichtet, die importierten Daten zu prüfen und der Casasoft AG allfällige Mängel innert angegebener Fristen zu melden. Dieses Merkblatt ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Casasoft AG und wird mit Unterzeichnung des Vertrages akzeptiert.